Киевских таксистов проверили на качество
| 15/04/09 | |
Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в ВОО "Якість життя", количество служб такси, а также автомобилей, работающих как такси, постоянно растет, однако общий уровень качества таксомоторных услуг подобного увеличения не демонстрирует.
Вместе с тем, по данным ВОО "Якість життя", в легальном поле находится не более 6-7% рынка.
"Водители, как правило, не демонстрируют необходимого уровня подготовки и обслуживания. Также фактически не выполняются требования по оформлению автомобиля, описанные в нормативных документах", - отмечают организаторы тестирования.
По результатам тестирования максимальную сумму баллов набрали такси "Эталон" (12,50) и "1559,1554" (12,20).
Для тестирования из более ста информационно-диспетчерских служб в Киеве были определены 20 ведущих. Выборка производилась по критериям, характеризующим присутствие на рынке, при активном участии Профсоюза таксистов Украины.
В ходе исследования анализировалась информация о тарифах и услугах, деятельность работников информационно-диспетчерской службы в специальной контрольной ситуации. Практическая часть состояла в осуществлении заказа и поездки на автомобилях каждой из выбранных для тестирования служб такси (не менее 4 раз).
Подобные исследования планируется провести еще в 10 областных центрах.
Джерело: ЛігаНовости
