"Охранный рынок в Украине - это рынок удовлетворения собственного тщеславия. Пожалуй, стоит задуматься и осознать, что на отраслевом рынке до сих пор нет правил игры, нет единого понимания рынка в его информационном освещении. А если углубиться, то и рынка, как такового - нет, а есть удовлетворение чувства тщеславия его игроков - владельцев и директоров охранных кампаний", - заявил Андрей Семидидько, глава Антирейдерского союза предпринимателей Украины."

• Первый, - нужно правильно понимать конкуренцию и методы ее применения, если конкурент получает удар от внешних факторов, ему нужно помогать, осознавая целостность рынка - завтра могут ударить и по тебе. Более того, никогда не допускать и пресекать негативные отзывы о конкуренте - завтра могут спросить и выразить недоверие к вам.
  
• Второй, - невозможно оказывать качественные охранные услуги, изначально не защитив себя и свой бизнес. Это не значит, что свой офис нужно превратить в бронированную клетку. Осмотритесь по сторонам, посмотрите на своих специалистов, от которых зависит развитие и продвижение ваших услуг. Если это не самые успешные и профессиональные специалисты, которых вы можете себе позволить - у вас не будет развития.
• Третий, ваши потребители - это идеальный канал обратной связи для распространения (популяризации) ваших услуг, а так же их развития. С людьми нужно общаться, с ними нужно разговаривать, слышать их. В Европе охранные компании уже предлагают услуги "умного дома", а вы до сих пор меряетесь машинками и мускулами охранников. Люди готовы платить за расширение услуг пока их не обворовывают. Вы УЖЕ с потребителем в контакте, его не нужно создавать заново. Потребитель хочет доверять охранной компании как своему доктору, а не пересказывать свои болячки десяткам разных менеджеров.